Новости ФТ


Сириус изменил формат туризма, а вместе с ним и подход гостей к отдыху

О том, как выбор содержательного отдыха — от «умного» до культурного туризма — повлиял на предпочтения гостей, рассказала генеральный директор отеля Radisson Collection Paradise Resort & SPA, ООО «ОЛИМПЛЮС» Мария Лужина.

Раньше гости приезжали сменить обстановку и отдохнуть от городской суеты, и курорт давал им ровно это. Выбор был простым, потому что и предложение было одно. Федеральная территория «Сириус» показала гостям отдых со смыслом. Получив возможность выбирать, гость начал этим пользоваться — сначала из любопытства, потом это стало привычкой.

Вместо прогулок по вечерней набережной туристы всё чаще стали выбирать концерты артистов, которые приезжают на федеральную территорию. Пять лет назад в Сириусе впервые прошёл Большой летний музыкальный фестиваль. Сегодня люди стали всё чаще подгадывать свой отпуск под график концертов. Для них это возможность услышать выдающихся исполнителей в одном месте — в Концертном центре с акустикой мирового уровня, которую проектировал легендарный Ясухиса Тойота.

В этом году в Сириусе впервые проходит Международный фестиваль искусств для детей и молодёжи «Сириус — Роза Хутор». Он знакомит зрителей с культурой России и дружественных стран. И эта концепция привлекает семьи с детьми, которые передают культурные ценности подрастающему поколению. За летний отпуск возможно посетить концерты Дениса Мацуева и балет театра «Астана Опера» — и всё это на одной сцене!

002.jpg

Детям каникулы в Сириусе помогают освоить новые навыки. Можно посетить мастер-классы — попробовать себя в роли робототехника, программиста, художника. Для родителей такой отдых приобретает смысл. Вместе с «умным туризмом» каникулы становятся временем, когда можно выбрать траекторию развития.

А создание спортивной инфраструктуры, которая доступна каждому, мотивирует заниматься спортом, участвовать в спортивных событиях и фестивалях.

Секрет в том, что Сириус ничего не навязывает. Он не убеждает гостя, что пляжного отдыха мало. Он просто делает высокую культуру, науку, спорт доступными, близкими и оказавшимися прямо на пути. Гостя не учат — ему дают попробовать, а решение остаётся за ним. Отдых превратился из единственного варианта во множество.

Получив этот выбор, гость начинает им пользоваться — сначала из любопытства, потом по привычке. Человек, приехавший просто к морю, вдруг обнаруживает, что незапланированно сходил на концерт. А его ребёнок весь вечер рассказывает про опыт из лаборатории. И отпуск оставил после себя впечатления, к которым хочется возвращаться. Гость не изменился внутри — ему открыли незнакомые двери, и он в них вошёл.

Легко построить ещё один хороший пляжный курорт. Гораздо сложнее расширить само представление о том, каким бывает отдых, — и сделать это так деликатно. Гость воспринимает новое не как нагрузку, а как подарок. У человека незаметно поднимается планка. Однажды получив отдых со смыслом, он начинает искать именно такой — для себя, и особенно для своих детей.

Этот изменившийся гость увозит с собой новую мерку. Он по-другому выбирает, куда поехать в следующий раз. И, попробовав однажды, к более узкому формату он возвращается неохотно.

SIRIUS-578109.jpg

Сириус сделал редкую вещь. Он не стал переделывать гостя и не противопоставил себя привычному отдыху. Для территории, выросшей из идеи развития талантов, это очень органичный успех: она расширила горизонт не только детям, которые приезжают сюда учиться, но и взрослым, которые приезжали просто отдохнуть. Оказалось, что курорт способен не только давать паузу, но и вдохновлять. И это лучшее, что случилось с представлением о южном отдыхе.